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Step1
商品を選ぶ |
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Step2
ショッピングカートに入れる |
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Step3
注文者情報の入力 |
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Step4
商品の配送先・支払い方法を選択 |
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Step5
内容確認後に送信 |
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Step6
注文の控えのメールを受信 |
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Step7
ご注文の最終確認 |
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Step8
商品のお届け |
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誤りがあれば、返信メールで訂正を送信
※自動返信メール |
代金引換はここで支払 |
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ショッピング終了 |
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| 分からないことがあったらここ！ |
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| お買い物についての「よくあるご質問」 |
■ どうやって料金を払えばいいの？
■ 送料はいくら？
■ 返品・キャンセルはできますか？
■ 注文しても商品がとどかない！
■ ポイント制とは？
■ 免責事項（一度は目を通してください。）
■ 通信販売法に基づく表記（一度は目を通してください。） |
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| 【どうやって料金を払えばいいの？】 |
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ご注文時に「カードによるお支払い」､｢代金引換｣からお選び下さい。
商品代金、送料、手数料などのお支払総額は、ご注文後にメールにてお知らせいたします。
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| 『カードによるお支払い』 |
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クレジットカードでのお支払いについては決済手数料弊社負担 |
| ※ |
以下のクレジットカードがご利用頂けます。 |
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 ※ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせて頂きます。
※ご記入不備の場合は、E-mailやお電話による確認をさせて頂きます。
※お客様の契約内容により締め日および引落日が異なります。
※代金は各クレジット会員規約に基づきお客様のご指定預金口座からのお引落となります。
※SSLシステム利用によりカード番号は暗号化されます。
※ご注文より、3営業日経過しましても注文内容確定メールが届かない場合、ご注文エラー
（E-mailアドレス相違等）の可能性がございます。サポートセンター迄ご連絡ください。 |
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| 『代金引換え』 |
| ■指定業者： |
ヤマト運輸 |
| ■お支払料金： |
商品代金（消費税５％を含む）＋送料＋代金引換手数料（無料） |
| ■支払方法： |
商品到着時に、商品と引換えに業者の方にお支払ください。 |
| ■手数料： |
10,000円以上のお買い物に関しては送料及び手数料は弊社負担とさせて戴きます |
| ■発送： |
お受けしたご注文は原則、翌営業日の発送とさせて戴きます。
在庫の不在等、発送に変更がありましたらメール等でお知らせいたします。 |
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| 【送料について】 |
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送料は、お客様負担です。全国一律600円とさせて頂きます。
10,000円以上のお買い上げにつきましては送料及び手数料は弊社負担。
商品代金、送料、手数料などのお支払総額は、ご注文後にメールにてお知らせいたします。
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■指定業者：
代金引換え／ヤマト運輸
■荷物発送後の追跡：
ヤマト運輸の荷物お問い合わせシステム
■送料：
全国一律600円。尚、10,000円以上のお買い上げにつきましては弊社負担とさせて頂きます。 |
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| 【返品・キャンセルはできますか？】 |
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弊社不備及び不良品に限り、良品または代金を返送いたします。
返品時には、当社負担の着払いで返品していただきます。 但し、お客様の都合による返品は受け付けておりません。
商品の誤送、不備等ございましたら、商品到着後３日以内にお電話もしくは、メールにてお問い合わせください。 |
■連絡先：
TEL：06-6905-4178 E-mail： info@kalpa-web.com
ご注文のキャンセルは、注文してから、最終確認メールが届くまでの間にお申し出ください。商品発送後のキャンセルはできません。ご了承ください。 |
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| 【注文しても商品がとどかない！】 |
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| 注文後、「ご注文の内容確認」メールの内容をご確認ください。 |
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■「ご注文の内容確認」のメールが届いていなかったら
お客様のご注文が正しく届いていないことが考えられます。
大変お手数でございますが、もう一度同様に注文をお申込み下さい。よろしくお願い致します。
■「ご注文の内容確認」のメールが届いていたら
ご住所等、注文者情報に誤りがないかお確かめ下さい。
変更等ございましたら、メールの返信にて info@kalpa-web.com まで変更をお知らせください。
ご注文の最終確認のメールを受け取り、10日以上たっても商品が届かない場合は、大変お手数ですが、メールにてご連絡ください。
■連絡先： E-mail： info@kalpa-web.com |
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| 【ポイント制について】 |
ポイント制とは？
皆様のお買い上げ頂いた金額に対応したポイントを発行させていただきます。
商品代プラス送料、手数料の合計が対象となります。
これは皆様にご負担して頂いた金額に対する感謝の気持ちでございます。
■誰にでもポイントがつく？
ポイント会員として登録を希望される方のみが対象となります。
■１ポイントはいくらに換算される？
１ポイントは弊社サイトにてお買い物の際、１円として計算してください。
■どれだけのポイントがつく？
お買い上げプラス送料などの合計：100円につき５ポイントです。
■ポイントはいつつく？
ポイントはお買い物が終了するたびに加算されます。カードでお支払いの際は決済後、代引の際は
商品到着時にポイントが確定いたします。
■ポイントの確認は？
お客様が最初に設定するパスワードでログインし、いつでもご確認いただけます。
■ポイントの使い方
ポイントをお持ちの会員様は弊社サイトでのお買い物の際、ポイントを商品購入に使う旨をマークしてください。現金に換金することはございません。ご留意ください。
■ポイントの有効期限
ポイントが発生して24ヶ月で自動的に消滅いたします。御注意ください。
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| 【個人のプライバシーについて】 |
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弊社では、個人情報の保護に全力を尽くしますが、法により求められた場合、個人情報を開示することがあります。これは訴訟手続き、裁判所命令または法手続きに従う為に行います。
弊社が仮に収集された時点で提示したものと異なる情報の使い方をする場合、お客様のEメールによる同意書なくしてそれを使用する事は決してありません。弊社は今後も、情報が収集された時点でのプライバシー保護規約に応じて弊社業務におけるすべての情報を細心の注意でお取り扱い致します。
弊社では、お客様の情報を万全の管理体制のもと、その保護に努めています。情報を提供いただく際、オンライン並びにオフライン双方で保護されます。サイトの安全性に関しては、注文ページは暗号化通信SSLを使用し、常に監視いたしております。
仮に不測の事態によりお客様に損失が生じた際、個々の責任は負いかねます。ご了承下さい。 |
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| 必ずお読みください。 |
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| 【免責事項】 |
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本規約は利用者と弊社に対し、一切のサービスについて適応されるものとし、利用と共に当免責事項を了承したものとします。
弊社は利用者の承諾を得ることなく本規約を変更できるものとし、利用者は本規約の変更に異義なく従うものとします。
プライバシーの保護等には細心の注意をはらっておりますが、弊社の通信販売をご利用した際のいかなる損失も弊社は補償は致しません。
また、 提供するサービスの品質についてはいかなる保証も行っておらず、サービスの停止、欠陥及びそれらが原因となり発生した損失や損害については一切責任を負いません。
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・情報内容ついて
弊社では、 利用者の承諾を得ることなく料金を始めとする情報の内容を変更できるものとし、利用者はその変更に異義なく従うものとします。
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・返品について
商品の誤送、不備等に限ります。商品到着後３日以内にご連絡ください。賞味期限を過ぎた商品・開封後の商品につきましては、返品はご遠慮ください。その際のいかなる損失に関して一切の責任を負いかねます。
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・ご注文
ご注文後に届く自動返信メールの後に、弊社からの「ご注文の最終確認」のメールを送信いたします。
そのメールがお客様のもとへ届いた時点で、正式に注文を受けたことになります。一週間以内にこのメールが届かない場合は、再度注文をお願いいたします。
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・お届け
商品発送時期については細心の注意を払っておりますが、事故・事件・天災等による延着など、２次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
なお、弊社の通信販売は 日本国内のみ とさせていただいております。
海外への商品発送は行っておりません。 |
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| 必ずお読みください。 |
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| 通信販売法に基づく表記 |
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| 【販売業者】 |
有限会社 かるぱ |
| 【販売責任者】 |
岩崎 訓 |
| 【所在地】 |
〒571-0048 大阪府門真市新橋町5-2
第２東ビル204 |
| 【商品代金以外の必要料金】 |
表示価格は全て消費税５％を含む総額表示となっております。
送料、
代引き手数料に関しては10,000円以上の御買上げに対しては弊社負担とさせて戴きます。
10,000円未満のお買い上げについては恐縮ながら別途送料（代引の場合、手数料も）を頂戴いたします事ご了承下さい。送料は全国一律600円とさせて頂いております。
※ 尚、クレジットカード決済の手数料は全て弊社負担となります。 |
| 【申込の有効期限
】 |
商品をご注文された後、弊社からの発送確認メールがお手元に届いた時点で申し込みの確定と致します。また、万一品切れの場合、入荷予定、発送可能時期について改めて御連絡させて戴きます。 |
| 【不良品
】 |
基本的に食品である商品の開封後の返品は受け付けかねますが、手違いによる送付ミスや重大な事由が生じたと認められる際には良品との交換、返金に応じさせて頂く事があります。 |
| 【販売数量
】 |
販売数量の確認については自動返信メール及び送付確定のご連絡をもって確認させて戴きます。
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| 【引き渡し時期
】 |
注文日より起算し弊社の翌営業日から2日以内の発送を基準と致します。
発送期日もご注文確定メールにておしらせいたします。
偶さか商品の在庫切れや遠隔地への発送に関してはその都度到着予定日のご連絡を必ずメールにてお知らせ致します。 |
| 【お支払方法】 |
現時点では「ヤマト運輸」による代引か各種クレジットカードによるお支払いを
お願いしております。
・カードによるお支払い
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| 【お支払期限】 |
代引きの際は商品お受け取り時のお支払い、カード払いの場合は商品の発送時点での確定となりますが、お客様のお支払い時期はそれぞれのクレジット会社の規定に従います。 |
| 【返品期限】 |
恐縮ながら食品については開封後原則返品不可です。 |
| 【商品の誤送】 |
不備等に限ります。商品到着後３日以内にご連絡ください。賞味期限を過ぎた商品・開封後の商品につきましては、返品はご遠慮ください。その際のいかなる損失に関して一切の責任を負いかねます。 |
| 【返品送料】 |
例外的に不良品などで返品が正当な事由と認められた際の送料は弊社の負担とさせて戴きます。 |
| 【屋号またはサービス名】 |
健康食品の店 かるぱ |
| 【電話番号
】 |
TEL：06-6905-4178 |
| 【公開メールアドレス】 |
info@kalpa-web.com |
| 【ホームページ】 |
http://www.kalpa-web.com/ |
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